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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Turnos de Aeroporto
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Turnos de Aeroporto altamente organizado e proativo para liderar e coordenar as operações diárias em um ambiente aeroportuário dinâmico. Este profissional será responsável por garantir que todas as atividades operacionais ocorram de forma eficiente, segura e dentro dos padrões de qualidade estabelecidos, durante seu turno de trabalho. O candidato ideal terá experiência prévia em gestão de equipes, conhecimento das normas de segurança aeroportuária e habilidades excepcionais de comunicação.
O Gerente de Turnos de Aeroporto atuará como o principal ponto de contato entre as equipes operacionais, companhias aéreas, autoridades aeroportuárias e outros departamentos relevantes. Ele deverá tomar decisões rápidas e eficazes para resolver problemas operacionais, garantir a pontualidade dos voos e manter altos níveis de satisfação dos passageiros. Além disso, será responsável por supervisionar o desempenho da equipe, fornecer feedback contínuo e garantir o cumprimento das políticas e procedimentos da empresa.
Este cargo exige flexibilidade de horário, incluindo turnos noturnos, fins de semana e feriados, além de uma forte capacidade de liderança e tomada de decisão sob pressão. O profissional também deverá manter registros precisos das operações, preparar relatórios de desempenho e colaborar com outros gerentes para implementar melhorias contínuas nos processos.
Se você é apaixonado por aviação, possui habilidades de liderança comprovadas e deseja fazer parte de um ambiente desafiador e em constante movimento, esta é a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias durante o turno designado
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aeroportuárias
- Coordenar com companhias aéreas, autoridades e outros departamentos
- Gerenciar e motivar a equipe operacional
- Resolver problemas operacionais de forma rápida e eficaz
- Assegurar a pontualidade das partidas e chegadas dos voos
- Manter registros detalhados das atividades do turno
- Preparar relatórios de desempenho e incidentes
- Implementar melhorias nos processos operacionais
- Fornecer treinamento e orientação contínua à equipe
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em operações aeroportuárias ou logística
- Habilidades comprovadas de liderança e gestão de equipes
- Conhecimento das normas e regulamentos da aviação civil
- Capacidade de tomar decisões sob pressão
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites e fins de semana
- Ensino superior completo em áreas relacionadas (desejável)
- Conhecimento em sistemas de gestão aeroportuária
- Capacidade de resolver conflitos e lidar com situações de emergência
- Organização e atenção aos detalhes
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você possui experiência anterior em operações aeroportuárias?
- Está disponível para trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites e fins de semana?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Descreva uma situação em que teve que resolver um problema operacional urgente.
- Quais ferramentas ou sistemas de gestão aeroportuária você já utilizou?
- Você tem experiência em liderar equipes grandes?
- Como garante o cumprimento das normas de segurança em sua equipe?
- Está familiarizado com os regulamentos da ANAC e outras autoridades aeroportuárias?
- Como você motiva sua equipe durante turnos desafiadores?
- Está disposto a trabalhar em um ambiente altamente dinâmico e exigente?
